Charte de Déontologie
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Date de la dernière mise à jour : 29/04/2024

Engagement à l'éthique professionnelle :

Le consultant s'engage à exercer son activité avec sincérité, loyauté, objectivité, qualité et indépendance.

Confidentialité absolue :

Le consultant est tenu au plus strict secret professionnel ainsi qu'aux règles de confidentialité. Il ne peut en aucun cas divulguer à qui que ce soit des informations concernant les clients, que ce soit de manière directe ou indirecte.

Obligation de moyens :

Le consultant s'engage à une obligation de moyens dans l'exercice de ses prestations, utilisant son savoir, ses connaissances et son don de voyance. Il ne peut faire état de certitudes et ne garantit pas la justesse de ses prédictions.

Utilisation restreinte des informations :

Le consultant s'engage à ne pas utiliser les informations des clients en dehors des prestations qui lui auront été confiées par la société.

Interdiction de contacts personnels ou commerciaux :

Interdiction de contacts personnels ou commerciaux : Le consultant s'engage à ne prendre aucun contact avec les clients de la société à des fins personnelles ou commerciales, de quelque manière que ce soit, y compris par un détournement indirect.

Respect du libre arbitre des clients :

Le consultant s'engage à respecter le libre arbitre de ses clients et s'interdit d'exercer une quelconque influence sur eux.

Interdiction de pratiques occultes et médicales :

Le consultant s'engage à ne pratiquer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, magie, etc.) et s'interdit tout propos se rapportant au domaine médical.

Interdiction de mises en scène :

Le consultant s'engage à ne pas recourir à des mises en scène ou à des manœuvres susceptibles d'abuser de la confiance ou de la naïveté des clients.

Consultations restreintes :

Le consultant s'interdit toute consultation auprès d'un client âgé de moins de 18 ans, juridiquement incapable de contracter une consultation, ou protégé au sens de l'article 488 du code civil.

Promotion de l'image de la société :

Le consultant s'engage à promouvoir l'image de la société à travers ses communications (SMS, Internet, audiotel ou consultation privée), en étant disponible et en fournissant des réponses de qualité sur la forme et sur le fond.

Respect de la situation financière du client :

Le consultant s'engage à ne pas mettre en difficulté financière son client et à ne pas abuser du temps supplémentaire lors des consultations.

Respect des confrères :

Le consultant s'engage à ne pas dénigrer un confrère ni ternir son image afin d'attirer un client.

Cette charte régit les pratiques professionnelles du consultant et vise à garantir un service de qualité et une relation de confiance avec les clients .