PROTECTIONS DES DONNÉES PERSONELLES
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Date de mise à jour : 30/04/2020 Date de publication : 24/05/2024

Le responsable de la collecte et du traitement des données sur le site PRIMORDIAL VOYANCE, ainsi que pour les services fournis par PRIMORDIAL VOYANCE, est la société MBJ SERVICES SARL, située au 28 rue de Romainville, Montreuil, 93100, FRANCE.
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Le Délégué à la Protection des Données (DPD), enregistré sous le numéro DPO-124991, est joignable par courrier à l'adresse suivante : MBJ SERVICES SARL, Délégué à la Protection des Données, 28 rue de Romainville, Montreuil, 93100, FRANCE. Vous pouvez également les contacter :

par téléphone au: 0187669355
ou par email à : support@primordialvoyance.com.

 

Cette charte sur la gestion des données personnelles explique en détail comment nous collectons, traitons et conservons vos informations, ainsi que vos droits concernant ces données.

Cette politique s'applique aux clients et utilisateurs des services et offres de PRIMORDIAL VOYANCE, ainsi qu'aux visiteurs du site. Elle peut être complétée par des informations spécifiques pour certaines offres ou nouveaux services. Pour naviguer sur ce site, vous devez accepter les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV), disponibles à l'adresse suivante : " primordialvoyance.com/primordial-termes-et-conditions "

Types de données collectées par PRIMORDIAL VOYANCE:

Une donnée personnelle est toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement, comme votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, email ou numéro de téléphone. PRIMORDIAL VOYANCE collecte et traite des données personnelles soit directement auprès de vous, soit via l'utilisation de ses services. Elle peut également recevoir des données de la part de tiers en lien avec les prestations de voyance.

Les catégories de données collectées incluent :

Identifiants : nom, prénom ;
Informations personnelles : date et lieu de naissance, heure de naissance ;
Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone ;
Vie personnelle : profession, statut marital ;
Informations financières : moyens de paiement, historique des paiements, numéros de carte de paiement partiellement masqués ;
Données d'utilisation : logs de connexion, acceptation des conditions et de la charte ;
Données probatoires : enregistrements des appels, échanges d'emails, et autres éléments transmis à PRIMORDIAL VOYANCE.

Ces données sont collectées pour exécuter les services de voyance, informer le client et gérer les offres et informations liées à la voyance.

Création et gestion du profil client :

Lors de la création d'un compte client, il vous sera demandé de fournir certaines informations pour vous identifier. Cela peut inclure votre nom, prénom, téléphone, email, adresse physique, date de naissance, ville de naissance, heure de naissance et profession. Les informations de paiement sont immédiatement cryptées.

Connexion et utilisation des services :

Lors de la connexion à notre site, nous enregistrons votre adresse IP, les logs de connexion et les validations des CGUV et de la charte.

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Partage des données :

Les données collectées sont destinées aux services internes de PRIMORDIAL VOYANCE et à ses sous-traitants, notamment pour les paiements par carte, l'hébergement, la messagerie électronique, la détection des fraudes et les services d'authentification. Les données peuvent également être partagées avec des partenaires dans le cadre de la fourniture de services de voyance.

Vos droits :

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant PRIMORDIAL VOYANCE.

Pour plus de détails sur vos droits et la manière de les exercer, veuillez nous contacter à :

support@primordialvoyance.com.

 

Conservation des données :

Les données personnelles collectées par PRIMORDIAL VOYANCE sont conservées pour une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. En règle générale, les données sont conservées tant que vous utilisez nos services et supprimées après une période définie suivant la fin de la relation contractuelle ou l'inactivité de votre compte.

Sécurité des données :

PRIMORDIAL VOYANCE prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés. Nos systèmes et procédures sont conçus pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.

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Si vous estimez que PRIMORDIAL VOYANCE ne respecte pas ses obligations en matière de protection des données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont les coordonnées sont disponibles sur www.cnil.fr

Droits des utilisateurs :

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et accéder à ces données.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

Modifications de la charte de confidentialité :

Pour toute question concernant cette charte de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) par courrier à l'adresse suivante :

MBJ SERVICES SARL
Délégué à la Protection des Données
28 rue de Romainville
Montreuil, 93100
FRANCE

Ou par email à : support@primordialvoyance.com
Ou par téléphone au : 0187669355

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